1. Quais são os prazos de entrega?
O prazo varia conforme a modalidade de envio escolhida e sua região. O prazo estimado é informado no momento da compra. Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreamento.
2. Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Basta acessá-lo e acompanhar cada etapa da entrega.
3. Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim! Se você tiver qualquer problema ou desejar trocar, confira nossa Política de Trocas e Devoluções. Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
4. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito.
5. Os produtos são originais?
Sim! Todos os nossos produtos são originais e passam por um controle de qualidade rigoroso antes do envio.
6. Meus dados estão seguros?
Completamente! Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger seus dados. Nossa política de privacidade garante a confidencialidade e a segurança das suas informações.
7. O que fazer em caso de problemas no pedido?
Se você perceber qualquer problema (produto diferente, avaria ou outra situação), entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (34) 99976-7427. Enviaremos um novo imediatamente.
